ABOUT US
私たちについて
Q&A
よくあるご質問
お客様よりいただく疑問が多いものをまとめました。
作業について
- Q 庭にずっと放置してある自動車があるんですが、処分できますか?
-
A 車両についても撤去・廃車処分などを承ります。
車両の中の荷物などについては、一緒に処分されても、片づけに同席のうえ中身を改めていただいてもかまいません。
長年屋外で物置がわりに使っていたが、さびついてしまいご自身ではどうにもならなくなってしまった…いつか乗るつもりでガレージに置きっぱなしにしていたが、持ち主が亡くなってしまった…
など、どのような状況でもご相談ください。
- Q 早朝または深夜の時間帯に作業をお願いしたいのですが。
-
A ご近所への配慮などのご事情があり、弊社の営業時間内の作業ができないような場合もご相談ください。
目立つトラックではなく、社名の入っていない乗用車できて欲しい。などの特別なご要望にも対応いたします。
- Q エアコンの撤去は取外し工事からお願いできますか?
-
A エアコンの撤去は、取外しからお請けいたします。
他にも洗濯機なども、お使いいただいているそのままの状態から取外し回収いたしますので、引越しなどでお急ぎの場合も、安心してお任せください。
- Q 不用品回収時に、見積もり以外の廃棄物を追加することはできますか?
-
A 「そういえば物置におきっぱなしのものがあった」
「ずっと使ってないあれも持って行ってもらえるかな?」
と回収時に気づかれるお客様は少なくありません。かたづけ大将では、追加回収可能か、またそれに追加料金が必要かなどをその場で判断させていただきます。
どうかお気軽にご相談ください。
- Q 父親が亡くなりましたが、遠方住まいですぐに行くことができません。立会いなしでも頼めますか?
-
A はい、大丈夫です。ご遺族様の立会いなしでも対処できます。
急な知らせで退去までの時間がとれない場合や、一度も現地に行ったことがなく状況がわからない場合でも大丈夫です。
ご希望がありましたら、作業前と作業後のお写真をメールにてお送りする事もできますので、安心してご依頼下さい。
- Q 運転ができないのですが、自宅まで取りにきてもらうことはできますか?
-
A はい、大丈夫です。ご自宅までお引き取りにうかがいます。
迅速、安全に対応させて頂きます。
ご希望の時間などありましたらご相談ください。
- Q アパート管理者ですが、敷地内の持ち主不明の自転車などは撤去してもらえますか?
-
A はい、大丈夫です。持ち主不明の自転車の撤去も1台からお引受けいたします。
持ち主不明の自転車は、車両にエフ(期限付きの撤去告知札)などを付け、期間内にエフのとれていない車両を撤去対象とする方法があります。
同時に、住民の皆さんにも掲示板等で撤去の事前告知をさせていただきます。
バイクも同様に大きさに関わらず対応できますので、どうぞご相談ください。
料金について
- Q リサイクル料金は表記価格と別に取られますか?
-
A かたづけ大将では、記載された価格の他には、遠方の際の交通費をご請求する他は追加料金はいただいておりません。
お見積り価格が最終のお値段になりますので、ご不明の点がありましたら、その際にお気軽にご質問ください。
- Q キャンセル料は発生しますか?
-
A キャンセル料は、いっさい発生いたしません。
キャンセルの場合は前日までに連絡して頂けると有難いです。
その他
- Q 他県ですが、回収をお願いすることはできますか?
-
A かたづけ大将の主な回収エリアは愛知県内の下記市となっております。
名古屋市・愛西市・あま市・安城市・一宮市・稲沢市・犬山市・岩倉市・大口町・大治町・大府市・尾張旭市・春日井市・蟹江町・刈谷市・北名古屋市・清須市・江南市・小牧市・七宝町・甚目寺町・瀬戸市・知多市・津島市・東海市・東郷町・飛島村・豊明市・豊田市・豊山町・長久手町・西尾市・日進市・春日町・半田市・扶桑町・みよし市・弥富市
ただし、愛知県の他市、また岐阜県・三重県、その他の地域の方も状況によっては対応させていただきますので、詳細はお気軽にご相談ください。
- Q パソコンを処分したいのですがデータが残っていないか不安です
-
A かたづけ大将では、古いパソコン・使わなくなったパソコンを台数やメーカーに関わらず回収いたします。
その際、個人では難しいハードディスクのデータ消去処理や、場合によっては物理的な破壊処理を行います。
デスクトップパソコン、ノートパソコン、ディスプレイ、液晶と本体の一体型パソコンだけでなく、キーボードやマウスなどの周辺機器も一緒に引き取らせていただきますので、改修前の分別の手間はおかけいたしません。
また、遠方にお住まいの方は、宅配便を使って送っていただくこともできます。
詳しくはお電話にてお問合せください。
- Q シルバー割引とはなんですか?
-
A かたづけ大将では、60歳以上のご依頼主様には特別に割引サービスをさせていただいております。
高齢者施設への入居や、退職に伴っての移住など、引越しをされるシルバー世代は案外多いのですが、そこで問題になるのは、何十年と生活をされた住居の荷物の多さです。
引っ越し業者さんでは、不用品の整理や回収まではしてくれません。
かたづけ大将の料金設定は、トラック1台あたりですので、ざっくり1部屋に不要な荷物をまとめておいてもらえましたら、大きさや煩雑さは関係ありません。分別の手間をかけず、さっぱりとした気分を味わっていただけます。